HTVRONT：ヒートプレスで、色あせない美しさを。

■ 発送について
　※ご注文が集中した場合、通常より発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。また、休業日（土日・祝日）は発送業務を行っておりません。休業期間中にいただいたご注文につきましては、営業日に順次発送いたします。

　・商品を発送した際に発送完了メールをお送りいたします。ただし、倉庫の作業状況などにより、出荷までに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承のうえ、お待ちくださいますようお願いいたします。

　・ご注文確定後のお届け先やお届け日時の変更は承っておりません。変更をご希望の場合は、発送完了メールに記載されている送り状番号をご確認のうえ、お客様ご自身で配送会社へ直接お問い合わせください。

　※通常は佐川急便でのお届けとなります。

　・商品の重量やサイズなどの都合により、複数個口でのお届けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

　・届け先の住所と郵便番号が一致していない場合、番地の記載がない場合、文字数の上限を超えている場合などは、システム上のエラーにより、通常の納期で発送できない場合がございます。ご注文前に、今一度お届け先の住所・郵便番号をご確認ください。

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■ キャンセルについて
　・ご注文確定後は、ウェブサイト上から直接ご注文内容の変更やキャンセルを行うことはできません。
　・配送先住所の変更やご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文から24時間以内にメール（support-jp@htvront.net）あるいはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
　なお、ご注文が発送された後の変更やキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

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台風・地震・大雨の影響により、下記の地域で集荷・配達に遅延が生じる可能性がございます。

1. 2026年8月25日以降：東京・熊本・千葉・石川（地震・大雨）
2. 2026年8月26日以降：沖縄・鹿児島（台風18号）

ご不便をおかけする場合がございますが、予めご了承ください。

■ 電源ケーブルプラグについて

　当社の製品に付属・同梱の電源ケーブルは、一般的な2ピンではなく3ピンタイプのプラグが装備されております。このプラグは日本国内で使用できる正規仕様です。

　3ピンタイプのプラグとは

　3ピンタイプのプラグは「2極接地極付差込プラグ」と呼ばれ、 通常の2本の刃に加えて3本目の円柱状の部分があります。 この3本目はアース（接地極）と呼ばれる部品で、 万が一漏電が発生した場合に感電の危険を軽減するための安全機能です。
　一般家庭ではあまり見かけないため、「海外用ではないか」 「国内で使用できないのでは」と誤解をお持ちの方もいらっしゃいますが、 このタイプは日本国内で使用できる標準的な電源プラグです。 当社の製品は、本体も電源ケーブルもすべて日本国内用仕様です。

　対処方法などの詳しく内容はこちら